Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst bij Kayura.nl. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de inhoud van deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Kayura.nl
Oder 20 (geen bezoekadres)
2491DC Den Haag
KVK-nummer: 74801147
BTW-nummer:
E-mailadres: info@kayura.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kayura.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Kayura.nl en de klant. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.

3. Aanbod

Alle producten die worden aangeboden op de website van Kayura.nl zijn voorzien van een duidelijke en volledige omschrijving.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Kayura.nl niet.
Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt. Kayura.nl behoudt zich het recht voor om producten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of uit het assortiment te halen.

4. Prijzen

Alle prijzen op de website van Kayura.nl zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten.
Verzendkosten worden apart vermeld en toegevoegd bij het afronden van de bestelling.
Kayura.nl behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die op het moment van bestelling geldt, is de prijs die van toepassing is.

5. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze bestelling door Kayura.nl is bevestigd.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant per e-mail een bevestiging met een overzicht van de bestelde producten en de totale kosten.
Kayura.nl behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen, bijvoorbeeld in geval van vermoedens van fraude of betalingsproblemen.

6. Betaling

Betaling kan worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden op de website, waaronder Buckaroo.
De klant is verplicht om de betaling te voldoen binnen de gestelde termijn, zoals aangegeven tijdens het bestelproces.
Bij niet-tijdige betaling heeft Kayura.nl het recht om de overeenkomst te ontbinden en de bestelling te annuleren.

7. Levering

Kayura.nl streeft ernaar om bestellingen zo spoedig mogelijk te leveren via PostNL of DHL, tenzij een andere levertijd is overeengekomen.
Levertermijnen zijn indicatief en kunnen variëren. Vertragingen in de levering geven de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

8. Retourneren en herroepingsrecht

De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
De klant is verplicht om het product onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking terug te sturen.
Na ontvangst van de retourzending zal Kayura.nl binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten, terugbetalen. De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant.
Producten die speciaal voor de klant op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, kunnen niet worden geretourneerd.

9. Garantie en conformiteit

Kayura.nl staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Indien het geleverde product niet aan de overeenkomst voldoet, dient de klant dit binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek aan Kayura.nl te melden.
In geval van gebreken aan het product heeft de klant recht op reparatie, vervanging, of restitutie, afhankelijk van de aard van het gebrek.

10. Aansprakelijkheid

Kayura.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid van Kayura.nl blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.
Kayura.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, of schade door gemiste besparingen.

11. Overmacht

Kayura.nl is niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst indien deze het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Kayura.nl onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
In geval van overmacht heeft Kayura.nl het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

12. Klachten en geschillen

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, worden ingediend bij Kayura.nl via info@kayura.nl.
Op alle overeenkomsten en geschillen tussen de klant en Kayura.nl is het Nederlands recht van toepassing.
Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

Kayura.nl behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen of aan te vullen. De klant wordt geacht de wijzigingen te accepteren als zij na de inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden gebruik blijft maken van de diensten van Kayura.nl.